生态初步成型,大白保凭原创、垂直和AI“深耕细作”持续助力保险行业升级

随着时代的发展,人们保险的意识也发生了巨变。尤其是近几年随着政府也在积极的推动保险科普工作,提到保险二字,人们的本能反应不再是排斥,而是自然的觉得自己可以在适当的时候配置份保障。

多家保险公司的官方数据显示,80后90后群体正在成为保险市场的主力军。伴随着互联网一起成长起来的80、90后,对互联网有着更深的情感,他们本身对互联网产品的接受度就更高。当各类简单易懂、性价比高、场景化强的互联网保险产品进入年轻人的视野时,他们表现出对保险产品更强的认可度,因此互联网保险即将也必将成为这些主力军的首选。这就不难理解,作为互联网保险平台新生态的践行者和标杆,大白保在过去的这两年能有这样快速的发展,走进越来越多人的生活。

2016年12月上线以来,作为一家专注于保险垂直领域的第三方保险平台,大白保致力于帮助每一个用户树立科学的、正确的保险观,明明白白买对保险,以智慧化、透明化、高效便捷的生态服务,逐步在业内塑造起良好的口碑。上线两年多,大白保的生态体系基本已经成型。

对于整个大白保生态而言,原创内容是大白保生态平台的关键环节。两年来,大白保坚持以优质的内容输出为己任,时刻保持专业、中立、诚信的立场,凭借上千篇原创文章,专业细致的深度测评服务,依托口碑传播,积累了几十万用户。

目前,大白保的内容涵盖保险干货和产品测评两大主题。基于专业细致的内容生态,大白保有多个针对垂直人群的内容板块,上至耄耋老人下至襁褓婴儿,借此构建不同人群的保障指南,如少儿攻略、成人攻略、老人攻略等,帮助更多的家庭,找到更高性价比,且适合自己的保障方案。

用户为王,深耕垂直

在很多人心里,保险是一类复杂的产品。毕竟隔行如隔山,而保险涉及金融、医学、法律等方方面面的问题,消费者很难单靠自己琢磨明白。很多销售人员以产品为导向,将保险产品销售作为终极目标,缺乏专业的保险知识,以人情销售,产品销售为主,缺乏科学的产品设计理念,导致消费者很难买对保险产品。很自然的,如果买错了产品却不自知,那必然会出现理赔难的问题。而大白保始终以用户为导向,不以销售为驱动,以用户立场为先,致力于通过知识普及解决信息不对称。当我们知道的越多,当我们对自己越有信心,那我们用户能真正自主选择产品的时候也就越近了。

发展至今,大白保不忘初心,始终秉承客观公正的态度,为用户深度测评了300多款产品,并提炼总结出大白产品评测手册,让复杂的保险产品一目了然,帮助大家清晰明了地看懂保险,避开“险坑”,明明白白买对保险。

借助AI,优化保险闭环

大白保是一家以用户为核心、科技创新为驱动的互联网第三方保险平台,在平台发展上,

AI和大数据分析对于生态的支撑,也贯穿了平台生态链的各个环节。

目前,这种支撑主要通过一系列架构实现,包括产品深度服务体系、智能核保体系、大白管家专属后台服务体系、AI智能分发、用户数据分析、保单智能管理、智能理解系统等,大白保试图以此支持内容生产、垂直服务的自动运转。

其中,产品深度服务体系是基于深度产品评测进行的,通过汇集市面上主流的保险产品,并通过自主设计的一套保险评分体系,从保险条款、性价比、投诉率等多个指标入手,让普通人也能轻松看明白。

同时,大白保利用用户数据分析,通过数据理解用户和市场,以生产更具针对性的内容,匹配更合适的产品。面对愈发庞大的内容和用户需求体量,大白保还建立了智能理解系统,可以对用户关注的问题进行针对性地解答。这个系统包括对关键词的智能应答、标签分类和内容聚合;在此基础上,借助AI智能分发,优质内容可以更高效地触达更精准的用户。

据了解,接下来的一年,AI系统将在大白保的生态平台运营方面将起到更多作用。具体而言,大白保将借助AI继续研发保险黑科技,投入更多技术产品方向的功能开发,提升用户体验,并支持用户需求诊断和精准定制服务,持续优化用户从投前、投中到投后闭环服务的每一个环节。

以用户满意为核心,以技术为支撑,一个产业链逐渐成熟的生态体系已经成型。大白保在未来将通过发力原创和深耕垂直,沉淀优质的内容和深度的产品评测,为用户提供精准优质的服务,提供深度分析,帮助更多的用户解决实际需求,最终打造一个平台、内容、产品、用户良性循环的生态,从而助推保险行业持续升级,实现良性可持续发展。

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